Termes & Conditions
Conditions Générales de Location (CGL) de Forrent-car. Veuillez lire attentivement nos règles pour louer en toute sérénité au Maroc.
Pour louer un véhicule chez Forrent-car, le conducteur principal ainsi que les conducteurs additionnels doivent remplir les critères suivants :
- Être âgé d'au moins 21 ans (ou 23 à 25 ans selon la catégorie du véhicule choisi).
- Être titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans.
- Présenter une pièce d'identité originale en cours de validité (Passeport ou Carte Nationale d'Identité) lors de la prise en charge.
Le règlement de la location s'effectue au moment de la livraison du véhicule. Nous acceptons les paiements en espèces (Dirhams ou Euros) ou par carte bancaire.
Une caution (dépôt de garantie) est obligatoire avant la remise des clés. Elle est bloquée via une pré-autorisation par carte bancaire (ou selon accord spécifique validé sur WhatsApp lors de la réservation). Ce montant est entièrement libéré dès la restitution du véhicule dans son état initial.
La livraison et la restitution sont gratuites sur Agadir (Aéroport Al Massira, Centre-ville, hôtels et appartements). Des frais supplémentaires s'appliquent pour les autres zones (Taghazout, Marrakech, Essaouira) conformément aux tarifs affichés sur notre plateforme de réservation.
Le véhicule doit être restitué à la date, à l'heure et à l'emplacement convenus dans le contrat. Tout retard non signalé à l'avance pourra faire l'objet d'une facturation complémentaire.
La politique de carburant appliquée est le "Prendre et Rendre à l'identique". Le locataire doit restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu'à la livraison.
Le locataire s'engage à utiliser le véhicule en "bon père de famille". La conduite sur des pistes non goudronnées ou non carrossables est strictement interdite (sauf pour les véhicules 4x4 adaptés).
Tous nos véhicules sont couverts par une assurance responsabilité civile obligatoire. Les options d'assurance complémentaire (comme l'Assurance Tous Risques) peuvent être souscrites lors de la commande.
En cas d'accident ou de sinistre, le locataire doit impérativement en informer Forrent-car dans un délai maximum de 24 heures et fournir un constat à l'amiable dûment rempli. En l'absence de constat ou en cas de conduite en état d'ébriété, les assurances deviennent nulles et la totalité des frais sera à la charge du locataire.